En Pulse, una plataforma de Zembia, nos tomamos en serio la protección de los datos que nos confías. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus opciones.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información de contacto y de cuenta, como tu nombre, correo electrónico, empresa y datos necesarios para autenticarte en Pulse.
Cuando utilizas la plataforma, recopilamos información técnica y operativa asociada a tus dispositivos IoT, sensores, variables, alertas y dashboards configurados.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar, mantener y mejorar el servicio; mostrar datos y dashboards; enviar alertas y reportes solicitados; atender consultas; y proteger la seguridad de la plataforma.
No vendemos tus datos personales. Solo los utilizamos para los fines informados o cuando una obligación legal lo requiere.
3. Almacenamiento y seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para entregar el servicio y cumplir obligaciones legales.
4. Servicios de terceros
Pulse puede apoyarse en proveedores de infraestructura, comunicaciones y analítica para operar la plataforma. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y deben protegerla de acuerdo con sus obligaciones.
5. Tus derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, además de consultar el uso que hacemos de ellos. Escríbenos a [email protected] y responderemos dentro de un plazo razonable.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página.