1. Aceptación del servicio

Al crear una cuenta o utilizar Pulse, confirmas que has leído y aceptas estos términos. Si utilizas Pulse en representación de una empresa, declaras tener autorización para obligarla bajo estas condiciones.

2. Tu cuenta y acceso

Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de proteger tus credenciales y de avisarnos si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

Los permisos de usuarios, equipos y dashboards deben ser administrados por las personas autorizadas por tu organización.

3. Uso aceptable

Pulse debe utilizarse de manera lícita y de acuerdo con su propósito. No puedes intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización, interferir con la operación de la plataforma, transmitir código malicioso ni utilizar el servicio para vulnerar derechos de terceros.

4. Datos y dispositivos IoT

Conservas la propiedad de los datos que conectas a Pulse. Nos autorizas a procesarlos en la medida necesaria para entregar el servicio, generar visualizaciones, emitir alertas y producir reportes.

La calidad de las mediciones depende de los dispositivos, la conectividad y la configuración. Pulse no reemplaza los controles técnicos o humanos que tu operación necesite para tomar decisiones críticas.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener Pulse disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de conectividad, proveedores externos o situaciones fuera de nuestro control. Informaremos cambios relevantes cuando sea posible.

6. Contacto y cambios

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a [email protected]. Podemos actualizar estas condiciones para reflejar mejoras del servicio o cambios legales; la versión publicada en esta página será la vigente.